Última atualização: 14 de outubro de 2026.
Esta política explica o uso de dados pessoais no site da Porto Seguro Cargas, nos formulários de cotação e nos canais de atendimento.
1. Dados informados e registros de acesso
Os formulários podem solicitar nome, telefone, e-mail, origem, destino e informações sobre a carga, como quantidade, peso, dimensões, valor da nota e descrição. Informe somente os dados necessários para o atendimento e evite incluir dados pessoais sensíveis nas mensagens.
Conforme o canal utilizado, também podem ser registrados endereço IP, navegador, dispositivo, página acessada, data, origem da visita e identificadores de campanhas, como parâmetros do Google Ads.
2. Finalidades do uso
Os dados são utilizados para analisar solicitações, elaborar cotações, entrar em contato, organizar o atendimento e, quando houver contratação, executar o serviço. Registros técnicos também podem auxiliar na prevenção de abuso, na segurança e na avaliação das campanhas.
O tratamento deve observar a finalidade e a base legal aplicável, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo cliente, execução de contrato, obrigações legais e, quando necessário, consentimento.
3. Envio, armazenamento e prestadores
As informações de atendimento podem ser encaminhadas por e-mail e registradas nos sistemas utilizados pela operação. O processamento pode envolver prestadores de hospedagem, comunicação e ferramentas de atendimento, conforme o fluxo utilizado.
Ao acessar serviços externos, como o WhatsApp, também se aplicam as políticas desses serviços. Para esclarecer quais prestadores participam do tratamento de sua solicitação, entre em contato pelo canal indicado abaixo.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
O site utiliza Google Tag Manager e recursos de terceiros. As ferramentas carregadas podem utilizar cookies ou identificadores conforme sua configuração. Você pode consultar e ajustar as permissões de cookies no navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.
5. Conservação dos dados
O período de conservação depende da finalidade do atendimento e das obrigações aplicáveis. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando essas condições, inclusive a necessidade de conservação prevista em lei.
6. Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre o compartilhamento. Conforme as condições legais, também pode solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Pode ser necessário confirmar sua identidade para proteger os dados.
Envie sua solicitação para comercial3@portosegurocargas.com.br, informando o pedido e um meio de retorno. Orientações sobre os direitos previstos na LGPD estão disponíveis na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento e no funcionamento do site. Consulte a data apresentada no início desta página.
Consultar os Termos de Uso